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销售人员口才训练方法

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在语言交流中,讲话的快慢将不同程度地影响信息的传递。速度太快,给人以紧张和焦虑之感,也会使得某些词语模糊不清,他人就无法听懂你所说的内容。下面给大家分享一些关于销售人员口才训练方法,希望对大家有帮助。

销售人员口才训练

1 要有自信心

信心是做好一件事的前提,当然做销售也不例外,在决定做销售之前,一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作,如果连这份信心都没有的话,还是转行算了。

2 熟悉产品

在开展销售工作之前,一定要想办法熟悉所要销售的产品,这很重要,如果连自己销售的产品都不熟悉的话,那客户又怎么会相信你呢?更不要说购买你的产品了,所以在做销售之前,可以先花2-3天的时间来熟悉产品,比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。

3 寻找客户

销售就是跟客户打交道的过程,所以在打交道之前,你要知道你的客户是谁这很重要吧?可以根据你销售的产品和公司特性,确定你销售的客户,如果你公司是厂家,可以找这类产品的代理商、分销商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商,这些公司培训会有提,重要的是你怎么去找这些客户,可以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。

怎么练好销售口才能力

1. 学会去听

听是说的基础,如果你想成为一个雄辩的人,首先就应该养成爱听、多听、会听的好习惯。

例如:多听演讲、新闻、演讲节目或别人的演讲等,这都可以获得大量、丰富的信息,因为这些信息经过大脑的整合和提炼来形成语言智慧的丰富源泉。

2. 学会去看

有时候,不会说很大程度上是自己肚里的“墨水”太少了。因此多读读书,看看报纸,仔细地吸收书本的知识,自然会让我们更有信心,当然读书习惯是需要长期坚持下去才有效果的。

例如:多看电视、书籍、报纸、电影等多语言对话节目,这样不仅可以陶冶情操,丰富生活,还可以学会讲别人的方式、技巧和内容。

3. 学会去背

背,不仅可以加强人的记忆力,还可以训练人形成良好的语感。例如:平时多背诵诗歌、格言、谚语等,这样可以丰富人们的内涵、优美的文本,也可以形成生动的语言。

4. 多去思考

思考是组织思维的唯一方法。在生活中,大多数时候并不是我们不会说话,而是我们不会想。如果我们想不清楚就很容易说出让别人不能理解的话。因此,提高口才也需要思考能力。

5. 多进行交流

说是语言表达能力的最高境界,平时只要说得多,那语商能力就会很快提高。所以,做好以上四个方面,自己的口才水平就会提高得很快。

电话销售口才训练

1、做足准备功夫

在进行电话销售口才训练前,你要先了解自己口才上的不足与优点,专门提升你的不足之处。然后,你要深入了解你的工作内容与产品的特性,设计好销售对话。最后,你要准备销售过程中所需用到的工具,例如:笔记本、笔、计算器、搜索引擎、计算器、产品简介等等。

2、设计对话

为了让你的销售更顺利,事前你可以设计一些可能会在销售过程中出现的对话,尽量措辞清晰、简洁,面面俱到,然后把这些话语熟记于心,并加强练习,这样在正式电话销售时,你会感到轻松许多。

3、懂得聆听

你要珍惜客户与你谈话的机会,当客户发声时,你要懂得聆听,在获取对你有用的信息的同时要思索解决问题的方法。回应客户时,你应尽善尽美地解决他们的疑难,避免答非所问、一口回绝。

4、口脑并用

在电话销售过程中,你可能会遇到各种突发情况,要规避风险与妥善解决问题,你就需要练就口脑并用的本领。平时,你不妨多动脑筋、多进行即时演说与多说故事,这样有助刺激你的脑筋运转得更快,同时提高你的表达能力。

5、多读书

有些人的口才不佳可能与他的词汇量不足有关,常常在想要表达自己的时候词穷,无法妥善地表达,要改善这样的问题就要多读书!多读文学名著与口才训练的书籍,既能增加个人词汇量,又能提高口才。


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